->
Когда вы создаете свой интернет-магазин, у вас будет довольно большой список дел.
Помимо таких вещей, как создание вашего магазина, фотографирование продуктов, создание и выполнение маркетингового плана, что-то вроде описания продукта может легко попасть в конец вашего списка.
Также довольно легко просто просмотреть описания продуктов, не тратя слишком много времени и усилий на то, чтобы сделать их действительно эффективными.
Хотя это может показаться заманчивым, не поддавайтесь.
Правда в том, что описания продуктов действительно важны.
Исследование eMarketer показывает, что 82% респондентов заявили, что описания и характеристики продуктов влияют на их решения о покупке.
Другое исследование показало, что колоссальные 98% покупателей решили не покупать товар в Интернете из-за неполной или неточной информации в описании товара .
Видеть? Важный.
В этой главе мы обсудим:
- Советы о том, как написать описание продукта
- Примеры описания продукта из других интернет-магазинов, из которых вы можете узнать
- Простой шаблон описания продукта, который вы можете использовать для своего собственного магазина.
Поехали.
Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Наймите себя и начните командовать. НАЧАТЬ БЕСПЛАТНО
Как написать описание товара
Содержание
Вот пять советов, которым следует следовать в процессе написания описания продукта.
1. Поймите своего идеального клиента
Для кого ваш продукт? Познакомьтесь с такими вещами, как:
- Демография: каков их возраст, пол, уровень образования, доход и т. д.?
- Личность и убеждения: что их интересует и чем они увлечены? Как ваш бренд резонирует с этими проблемами?
- Образ жизни: Какова их жизнь? Какими видами деятельности они занимаются? Какие виды продуктов они покупают? Какие типы медиа они потребляют?
Пока вы не начнете делать какие-то продажи, может быть трудно точно узнать, каковы эти ответы.
Когда вы только начинаете, проведите небольшое исследование рынка, чтобы сделать обоснованные предположения. Затем настройте, как вы идете.
Рассмотрим наушники ME05 из магазина Shopify Master & Dynamic.
В этом примере описания продукта компания пишет, что они «вдохновлены дизайном самого светосильного асферического объектива в мире — легендарного Leica Noctilux-M 50 мм f/0,95 ASPH».
Для тех, кто не увлекается фотографией, это, вероятно, звучит как бред. Но для тех, кто это делает, они, вероятно, считают эти наушники шедевром.
Master & Dynamic понимает интересы своей аудитории и пошла прямо к ней в рамках своей стратегии написания описания продукта.
2. Обратитесь к проблеме, потребности или желанию, которые решает продукт.
Если у вашего продукта есть уникальное торговое преимущество, которого нет ни у одного из ваших прямых или косвенных конкурентов, вы находитесь в отличной стартовой позиции, чтобы привлечь внимание людей и увеличить продажи.
Но для большинства предпринимателей электронной коммерции, особенно для дропшипперов, у вас, вероятно, будет значительная конкуренция.
Вот почему так важно, чтобы описание вашего продукта говорило о проблеме, потребности или желании вашего идеального клиента, а затем быстро показывало, как ваш продукт может помочь.
В этом примере описания продукта давайте разберем некоторые общие соображения мужчин, ищущих высококлассную обувь, и то, как Bradley Browns от HELM спасают положение:
- Оправдывание своих денег: «Разработаны и сделаны на века как по стилю, так и по качеству».
- Выглядеть хорошо — с оттенком эгоизма: «Обувь, о которой вас будут останавливать и спрашивать чаще, чем время от времени».
- Универсальность : «Достаточно классно, чтобы носить с костюмом… достаточно универсально, чтобы носить с джинсами».
- Простота: «Будь то рубашка с воротником или футболка, Bradley — ваша любимая обувь».
HELM знает, что ищут мужчины, когда покупают красивую обувь, и они не тратят время на то, чтобы показать, что это обувь для работы.
3. Сделайте его доступным для сканирования
Один из самых быстрых способов потерять потенциального клиента — бросить ему блок непонятного текста.
Ключевой совет о том, как написать описание продукта, которое удерживает внимание посетителя, — разбивать информацию на короткие, удобоваримые куски. Маркеры, заголовки и графические значки отлично помогают в этом.
В этом примере описания продукта магазин Shopify Primal Pit Paste делит описание продукта на разделы с заголовками.
Под этими заголовками вы найдете краткие фрагменты описания продукта с маркерами и изображениями, чтобы вы могли легко просмотреть и оценить продукт, не теряя времени.
Люди заняты. Primal Pit Paste получает это.
4. Имейте сильный призыв к действию
Призывы к действию (CTA) направляют посетителей по намеченной воронке продаж . Они могут принимать разные формы, например просить их совершить покупку, подписаться на ваш список рассылки, поделиться публикацией или страницей продукта, загрузить контент, такой как руководство по стилю или электронную книгу, и многое другое.
Когда дело доходит до страницы продукта, ваша кнопка «Купить сейчас» или «Добавить в корзину» является преобладающим призывом к действию.
Но описание вашего продукта может стать мощным способом добавить дополнительный толчок к уже действенному призыву к действию.
Рассмотрим этот пример описания продукта от Love Hair . Он ставит галочки в строгом описании продукта, используя описательные слова, такие как «детокс» и «оживление».
В качестве последнего предложения он включает вопрос: «Готовы ли вы сбросить свои пряди?»
Обращаясь непосредственно к читателю, призыв к действию Love Hair становится еще более действенным. Это простой вопрос «да» или «нет»: будете ли вы перезагружаться или останетесь под давлением?
Эта небольшая деталь может помочь посетителям принять решение о покупке.
5. Тестируйте и настраивайте, пока не добьетесь успеха
Если вам удастся сделать идеальные описания дойной коровы с первого выстрела, мы лично отправим вам трофей.
Но реальность такова, что все, что касается процесса электронной коммерции, — это просто процесс. Игра называется методом проб и ошибок, пока вы не узнаете своих клиентов и не найдете то, что лучше всего соответствует их покупательским привычкам.
Итак, что я пытаюсь сказать: не напрягайтесь слишком сильно, если вы не чувствуете немедленного вдохновения.
Редактирование импортированных описаний продуктов
Если вы используете Oberlo для поиска продуктов, приложение дает вам доступ к тысячам поставщиков практически всех мыслимых видов продукции.
Когда вы добавляете продукт в свой список импорта (буквально в один клик), Oberlo удобно импортирует описания продуктов поставщика, чтобы вы могли редактировать их.
Примечание. Он также импортирует другую ключевую информацию, например изображения продуктов , которые мы обсудим в главе 3.
Вы также можете напрямую импортировать описания продуктов поставщика, если используете Oberlo для поиска товаров на AliExpress. Просто скачайте расширение AliExpress Product Importer для браузера Chrome.
Это расширение упрощает импорт товаров прямо с AliExpress в ваш магазин Shopify.
Чтобы узнать больше об этом жизненно важном расширении, посетите Справочный центр Oberlo или просмотрите этот обучающий видеоролик .
Хотя импорт описаний продуктов является полезной основой, ваша работа еще не сделана.
Эти описания продуктов содержат ключевую информацию, которую вам необходимо включить. Но в нынешнем виде эти описания продуктов могут быть скучными, запутанными и запутанными.
Крайне важно, чтобы вы обновили их и сделали своими собственными — написание описаний продуктов, которые соответствуют вашему бренду, индивидуальности и бизнес-целям, имеет решающее значение.
Взгляните на описание этого проекционного ожерелья «Я люблю тебя» после того, как оно только что было импортировано в Оберло.
Там много избыточной и ненужной информации вроде «Стиль: Модный» и «Тип предмета: Ожерелья».
И несколько довольно забавных жемчужин, таких как «Пол: любовники».
Вот пример того, как вы можете отфильтровать важные детали для создания собственного описания продукта:
Иногда недостаточно просто сказать: «Я люблю тебя». Скажите это 100 способами с помощью этого уникального и потрясающего колье с подвеской.
Когда вы направите свет сквозь сердцевину кулона, ваш возлюбленный увидит захватывающую дух проекцию с надписью «Я люблю тебя» на 100 разных языках. Наденьте его с серьгами Infinity на День святого Валентина, который она никогда не забудет.
Чтобы помочь вам реализовать эти советы в вашем собственном магазине, давайте рассмотрим простой шаблон описания продукта.
Трехшаговый шаблон описания товара для вашего магазина
При написании собственных описаний следуйте этому базовому шаблону описания продукта. Для каждого из трех шагов вы можете написать только одно предложение или несколько.
Не бойтесь проявлять творческий подход, но и не увлекайтесь — если это будет слишком долго или неинтересно, это на самом деле сработает против вас.
Вот шаблон описания продукта:
- Покажите, как продукт дополняет вашего клиента. Какие черты, проблемы, потребности или желания есть у ваших клиентов, которые делают их подходящими для продукта?
- Свяжите одну или несколько характеристик продукта с его преимуществом. В дополнение к объяснению уникальных и замечательных функций, расскажите своим посетителям о прямой выгоде, которую они от этого получат.
- Дайте им простую рекомендацию или призыв к действию. Предложите, как они могут использовать продукт отдельно или в дополнение к другим продуктам. Бонус, если в вашем магазине есть и другие товары — плавный ход перекрестных продаж.
А вот и шаблон описания продукта в действии:
Допустим, вы продаете женские леггинсы пуш-ап, и ваш бренд имеет веселый юмористический тон. Ваше описание продукта может выглядеть примерно так:
[1] Вы упорно трудились, чтобы построить эти великолепные ягодицы. Мир заслуживает того, чтобы их увидеть. [2] В этих леггинсах используется плотная, дышащая и сверхмягкая ткань премиум-класса, которая облегает ваши изгибы и подчеркивает все нужные места. [3] С таким невероятным комфортом и функциональностью вы можете носить их весь день… и мы не станем осуждать вас за это.
И вот оно.
Теперь, когда вы знаете, как написать описание продукта, которое вызовет интерес у вашей аудитории и побудит ее купить ваш продукт, давайте поговорим о том, как сделать то же самое, используя фотографии вашего продукта.
