11 преимуществ SEO для брендов электронной коммерции

 

 

->

Бренды и ритейлеры вкладывают большие деньги в свое SEO, что делает его тяжелой битвой практически на любом рынке. Для большинства возможность ранжирования для любого типа запроса с большим объемом и коротким хвостом продукта является отдаленной перспективой.

Но это не означает, что это недостижимая территория, и не сбрасывает со счетов важность SEO для любого бизнеса, продающего онлайн. Суть в том, чтобы использовать правильное стратегическое сочетание, которое обеспечивает наибольшую выгоду и отдачу (и, в идеале, огромный импульс). 

Выходя за рамки основ, в этом посте рассматриваются безграничные преимущества, которые может принести разумная SEO-стратегия. Мы также приводим несколько творческих и нестандартных советов, которые помогут пересмотреть ваше отношение к SEO для электронной коммерции. Но сначала о преимуществах.

1. Органично начните разговор

Давайте приступим к делу на горячую минуту. Если вы еще не поняли этого, дайте знать, что SEO, по большому счету, является самой мощной из доступных форм маркетинга (мы не предвзяты или что-то в этом роде…) 

Это ультра-выносливый работный дом в комплексе маркетинга. Это самый большой переломный момент. Но когда дело доходит до электронной коммерции, SEO также является одним из самых сложных каналов для понимания, не говоря уже о том, который требует терпения… 

Пользователи поисковых систем активно ищут конкретные продукты, ответы и рекомендации, которые вы можете им предложить. Обращение к этим пользователям с правильным сообщением — лучший способ начать разговор для вашего бизнеса, и это связь, которая формируется совершенно органично. 

Конечно, это может быть долгосрочное ранжирование по ключевым словам продукта с коротким хвостом , которые ежемесячно видят 5-значные поисковые запросы. Но динамика SEO для электронной коммерции меняется, и даже малые и средние игроки могут использовать креативные стратегии SEO, которые создают привлекательность (например, показ в избранных фрагментах, окнах ответов, популярных продуктах и ​​т. д.).

Благодаря объединению SEO страницы продукта, стратегии контента электронной коммерции и усилий по многоканальному маркетингу потенциал роста безграничен. Органический трафик обеспечивает одни из самых высоких коэффициентов конверсии, не говоря уже о лояльности и постоянных покупателях. Это по своей сути ненавязчиво, законно и способствует росту.  

2. Создайте межканальный симбиоз преимуществ

Одним из самых значительных (если не самым значительным) преимуществ использования SEO в вашем маркетинговом комплексе электронной коммерции является межканальный симбиоз, который может возникнуть. Проще говоря, работа, которую вы вкладываете в один канал, может применяться к нескольким другим. 

Подумайте о типе контента, который вызывает ажиотаж в социальных сетях или переходах по электронной почте, но также набирает обороты с помощью SEO. Это естественный порядок и сотрудничество, которые интуитивно расширяют возможности каждого канала. Например, как Rapha, бренд одежды для велоспорта, объединяет свою электронную почту, социальные сети и SEO. 

Они не только продвигают свой «утепленный жилет» серии Brevet (по сути, всепогодный велосипедный жилет) по электронной почте и в социальных сетях, когда температура в октябре падает, но они также провели комплексную проверку SEO на странице продукта жилета.

Основой для этого симбиоза является разработка стратегий (вдохновленных SEO/исследованием ключевых слов/тенденциями поиска), которые плавно объединяют усилия в контент-маркетинге, SEO, почтовом маркетинге, социальных сетях и платных СМИ. Это могут быть видеоролики, графика, фотографии, подробные описания или все вышеперечисленное. Идея состоит в том, чтобы использовать все соответствующие каналы как одну масштабную кампанию, поддерживая долгосрочный рост, который может обеспечить SEO.

3. Положите UGC и обзоры на работу 

Когда дело доходит до SEO, UGC (пользовательский контент) может подлить масла в огонь. Это клиенты, которые пишут отзывы, отправляют фотографии или рассказывают истории из своей жизни. И это может сделать важные страницы вашего сайта более глубокими, аутентичными, привлекательными и свежими. 

Но, как и в случае со всем контентом, есть проблемы с получением максимальной отдачи от пользовательского контента. Ключевыми моментами являются определение целей и желаемых результатов, а также развертывание правильного набора систем. 

От безопасности и защиты вашего бренда до автоматического создания полей SEO и использования вашего воображения пользовательского контента — наша собственная Тори Грей создала тред в Твиттере на эту тему , и это определенно стоит короткого и интересного чтения.

4. Подготовьте свой технический стек к будущему

Выбранный технологический стек (или комбинация платформ, языков программирования, приложений, фреймворков, инструментов и т. д.), используемый для разработки интернет-магазина или мобильного приложения, может иметь серьезные последствия (а иногда и ограничения), когда речь идет о поисковой оптимизации. 

С другой стороны, расстановка приоритетов в SEO и связанных с ним особенностях проекта может помочь сузить ваши решения, тем самым создавая более устойчивый и ориентированный на будущее технологический стек. К числу ключевых соображений относятся:

• Экосистема сервера, базы данных и хранилище, а также то, как они влияют на производительность веб-сайта и скорость страницы.
• Знакомство с языками программирования, такими как Ruby, Java, Python, Scala, PHP, и с тем, что лучше всего подходит для сайта и вашей команды.
• Платформа CMS, такая как Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento и т. д., которая предлагает лучшую основу для SEO и других потребностей вашего бизнеса.
• Интеграция сторонних сервисов для таких инструментов, как CRM, программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, платежные шлюзы, модули доставки, инструменты аналитики и т. д.

Выбор стека технологий для электронной коммерции требует многого. Но SEO может помочь сузить варианты при принятии важных решений — и оно, безусловно , должно быть ключевым участником этого решения. Выбор платформы без учета SEO может быть большой ошибкой, особенно если вы уже получаете пользу от SEO. Часто бывает так, что команды с недавно созданными сайтами впадают в панику, потому что они упустили возможность улучшить SEO, и уже слишком поздно отступать. 

Для большинства брендов, управляющих магазином электронной коммерции, невозможно начать с нуля. Внедрение новых технологий часто требует дополнительных соображений, таких как совместимость с существующими системами, доступная поддержка и имеющиеся ресурсы, а также общая масштабируемость. 

5. Оптимизированный пользовательский интерфейс

Среди самых гармоничных отношений — отношения между SEO и UX. Большая часть тех же данных и планирования, которые инструктируют SEO, также преобразуются в лучший пользовательский опыт, например: 

• Выбор страниц или постов в блоге для создания — т. е. о каких темах писать и на какие вопросы вы будете отвечать своим пользователям.
• Использование информационной архитектуры для организации контента
• Определение того, как страницы связаны друг с другом и как пользователи могут легко перемещаться по вашему сайту.
• Разработка макетов страниц и структуры контента
• Оптимизация скорости страницы, вовлеченности и конверсии
• Написание текста, который захватывает и вдохновляет пользователей

Предоставление бесшовного опыта впоследствии приведет к более сильным конверсиям. Но есть много вещей, которые вы должны сделать правильно, чтобы заставить его работать. Углубление в исследование ключевых слов, тенденций поиска и конкурентов — вот несколько хороших мест для начала.  

Возможно, вы обнаружите, что страницы продуктов — не лучший актив, определяющий вашу SEO-стратегию . Возможно, ваше конкурентное преимущество — это посты с подробными обзорами и отличные фотографии. Или, может быть, это видео на YouTube. Как насчет всего вышеперечисленного? Избегайте одномерного мышления и рассмотрите все возможности в уменьшенном масштабе, чтобы повысить удобство работы пользователей.

6. Снижение стоимости привлечения клиентов

Хотя легко зациклиться на показателях эффективности, таких как коэффициент конверсии и стоимость приобретения, одним из наиболее важных финансовых показателей является стоимость привлечения клиента (CAC). Обычно рассчитываемый за заданный период времени для ежемесячной, квартальной или годовой отчетности, CAC может предоставить различные точки зрения на то, что работает, а что нет. 

Для ритейлеров снижение CAC — это постоянная, бесконечная битва. С такими большими деньгами, потраченными на платные медиа и рекламу для привлечения клиентов, CAC может помочь маркетологам электронной коммерции узнать, где сократить расходы и куда вложить больше денег. С помощью SEO бренды eComm могут добиться успехов в снижении CAC за счет органического увеличения трафика и продаж, тем самым уравновешивая дорогостоящие инвестиции в рекламу в социальных сетях, Google Ads, средства массовой информации вне дома и т. д.

В настоящее время фундаментальные элементы современного SEO заключаются в создании полезного контента и исключительного опыта. Речь идет об органическом установлении более глубоких связей с пользователями, а не просто о том, чтобы подтолкнуть их к клику. 

Хороший контент-маркетинг, понятный обмен сообщениями, привлекательные УТП и безупречный пользовательский опыт — эти компоненты, основанные на поисковой оптимизации, могут обеспечить серьезное преимущество в снижении CAC. И если ваш бренд eComm в конечном итоге будет искать инвестиции, это музыка для ушей инвесторов, слышащих, что бизнес приобретает своих клиентов за счет органического SEO и по очень низкой цене.

7. Развивайте узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда может быть мощным побочным продуктом улучшения видимости в поиске. Но для того, чтобы это работало, требуется очень сильный бренд, который выделяется чем-то впечатляющим и запоминающимся для ваших потенциальных покупателей. 

«Идти в ногу» с конкуренцией не получится. Бренду необходимо создавать визуальный эффектный, неожиданный, забавный (или остроумный!) контент или настолько насыщенный контент, чтобы им можно было делиться, а не только потенциально вирусным.

SEO может быть эффективным инструментом повышения узнаваемости бренда, но требует параллельной работы с контент-маркетингом и другими инициативами в каналах. Это означает, что ваш лучший контент резонирует по нескольким каналам, но также появляется в виде избранного фрагмента или дополняет поиск другими творческими способами.

Узнаваемость и видимость бренда — это первые этапы маркетинговой воронки, которая позже приводит к продажам. С SEO добавленная стоимость заключается в том, что потенциальные клиенты активно находят вас, а не вы навязываете им свой бренд. Органическое ранжирование — особенно в конкурентной среде поиска — является одним из самых надежных одобрений, которые может получить бренд.

8. Повышение уверенности и доверия

Подумайте о времени, когда вы услышали об определенной компании и захотели найти их, чтобы проверить их веб-сайт, продукты и т. д. Когда вы ищете их торговую марку, вы видите органический список, который может быть ими, но с первого взгляда вы не совсем уверен, что это они.

Вот случайный пример: скажем, вы слышите об экзотической марке керамических изделий под названием XYZero, превосходном подарке для бабушки. Вы ищете это непонятное имя и видите сайт с довольно голым заголовком «XYZero» и текстом со страницы «О» в качестве описания. Сразу же начинаешь сомневаться в легитимности компании.

Если бы XYZero внедрила на своей домашней странице самую простую SEO-оптимизацию с таким заголовком, как «Керамика и фарфоровая посуда ручной работы | XYZero» и хорошо продуманным мета-описанием (с сохранением некоторых существующих художественных достоинств!), наши первоначальные поиски и открытия были бы легко. Без сомнения, у нас было бы гораздо больше уверенности и доверия, если бы мы зашли на их веб-сайт.

Это всего лишь один (глупый 😂 ) пример того, как пренебрежение фундаментальным SEO и пользовательским опытом может действительно подорвать доверие потребителей, когда они активно ищут бренд. И наоборот, появление в результатах обычного поиска убедительных списков, будь то брендовые или небрендовые запросы, может иметь обратный эффект, вселяя доверие и уверенность среди тех, кто ищет то, что вы предлагаете.

9. Превратите фотографии продуктов в ранжируемые активы

Магазины электронной коммерции, которые гордятся своими фотографиями, могут использовать эти активы не только для страниц продуктов, сообщений в блогах и социальных сетях. Благодаря оптимизации файлов изображений и использованию их в рамках более эффективной стратегии SEO и контент-маркетинга эти фотографии могут появляться в поиске Google через результаты «Изображения для» (показаны ниже) или в поиске изображений Google.

Захватывающие фотографии могут помочь повысить уровень контента по нескольким каналам. Помимо того, что они служат ранжируемыми активами, они также могут рассказывать истории на социальных платформах, ориентированных на изображения, таких как Pinterest и Instagram, или оживлять сообщения в блогах и пресс-релизы. Как говорится, «картинка стоит тысячи слов». Но когда работает SEO, изображение тоже может стоить тысячи позиций.

10. Повысьте эффективность контекстной рекламы

Большинство брендов электронной коммерции, которые разбираются в своем поисковом маркетинге, скорее всего, будут использовать рекламу PPC. Инвестируя в лучшие практики SEO для электронной коммерции, можно получить множество преимуществ. 

Одним из наиболее очевидных преимуществ, которые SEO может принести рекламному аккаунту PPC, является улучшение показателя качества (на общих целевых страницах PPC и SEO), который представляет собой диагностическую оценку от 0 до 10, которая дает представление о том, насколько хорошо качество рекламы сравнивается с другими рекламодателями, конкурирующими за одни и те же ключевые слова. Чем выше оценка, тем ниже цена за клик и тем больше может быть достигнут ваш рекламный бюджет.

Показатель качества основан на трех основных факторах: релевантности объявления, ожидаемом CTR и качестве целевой страницы. В то время как первые два фактора будут зависеть от создания надежной кампании PPC, последний можно оптимизировать с помощью нескольких методов SEO, включая более высокую скорость загрузки, текст, соответствующий ключевым словам, качественные визуальные носители, четкий CTA и путь к конверсии.

Присутствие как в платном, так и в органическом поиске также может удвоить вашу видимость. Исследования Google показывают, что сайты с сильными результатами органического поиска будут иметь более высокий CTR рекламы PPC в той же поисковой выдаче. Хотя платный поиск и органический поиск могут быть двумя разными отделами, есть много преимуществ, когда эти каналы работают вместе.

11. Воспользуйтесь праздничными тенденциями

Мы получим это. Распродажи в Черную пятницу/Киберпонедельник преувеличены. Предложения скидки не всегда достаточно, чтобы привлечь заинтересованных покупателей на ваш сайт. Но что нельзя отрицать, так это огромный всплеск поискового интереса и продаж, который происходит в индустрии электронной коммерции за такой короткий период времени. 

Возьмем, к примеру, обычно одаренный Kindle. За последние пять лет объем поиска постоянно увеличивался в праздничный сезон (почти вдвое в конце декабря). 

Хотя эти тенденции могут показаться наиболее полезными для планирования платных медиа или увеличения расходов на рекламу, они могут помочь вам опередить кривую SEO. Например, вы можете:

• Загрузите фиды продуктов, чтобы они отображались в обычных списках Google Покупок.
• Прежде чем создавать новые, обновляйте существующий контент , например наиболее эффективные органические страницы.
• Внедрите структурированные данные, чтобы указать релевантность и информировать пользователей поиска.
• Разработайте план обработки продуктов, которых нет в наличии, не теряя пользователей и не снижая SEO.
• Заблаговременно проиндексируйте любой продукт, категорию или общие целевые страницы, посвященные праздникам, или, что еще лучше, структурируйте их так, чтобы они год за годом приносили вам пользу !
• Используйте целевые страницы SEO в качестве целевых страниц электронной почты и социальных сетей.
• Используйте поисковые запросы, относящиеся к праздникам, для управления контент-стратегиями электронной коммерции.
• Проверьте наличие ошибок и других разрушительных сбоев (и, возможно, обновите страницу 404 ).

Теперь, когда мы обсудили многие замечательные преимущества, которые может принести SEO-стратегия электронной коммерции (включая некоторые стратегические советы и идеи), давайте рассмотрим дополнительные тактики, которые вы можете использовать, чтобы усовершенствовать свой подход и расставить приоритеты в своих инвестициях.

Как отточить свою SEO-стратегию электронной коммерции

Предположим, вы уже знаете о важности заголовков страниц, мета-описаний и т. д. (вы знаете, обо всех основных SEO-вещах) и у вас отмечены эти флажки. Вот еще пища для размышлений, которая поможет вам наточить свой меч и усовершенствовать свою SEO-стратегию электронной коммерции.

• Используйте IA прежде всего для обучения UX и SEO. Конечно, исследование ключевых слов очень важно для составления дорожной карты SEO вашего сайта . Но информационная архитектура выводит ее на новый уровень, уделяя больше внимания психологии и поведению пользователей, а также тому, как соответствующим образом организовать контент.
• Используйте внутренние ссылки. Если ваш сайт уже имеет значительный авторитет в домене, подумайте о том, чтобы уделить больше времени и усилий внутренней перелинковке для SEO , а не созданию граничных обратных ссылок. 
• Используйте все технические преимущества SEO, которые вы можете получить. Плохо работающий веб-сайт — это стеклянный потолок вашего рейтинга. Расставьте приоритеты оптимизации для Core Web Vitals/скорости загрузки сайта, JavaScript SEO , отзывчивости, канонизации и, конечно же…
• Разверните структурированные данные. Еще одним преимуществом, над которым у вас есть полный контроль, является внедрение правильных наборов разметки Schema, чтобы лучше донести контент вашего сайта до поисковых систем, активировать расширенные фрагменты и улучшить видимость. Использование структурированных данных эффективно увеличивает понимание поисковыми системами вашего сайта и продуктов, а также расширяет возможности SERP, что означает, что ваш бренд может занимать больше места в поисковой выдаче.
• Инвестируйте в длинные хвосты. Это может показаться очевидным, но есть в 100 раз больше возможностей ранжирования для низко висящих длинных хвостов по сравнению с попыткой «Everesting», которая может потребоваться — в зависимости от вашей сегодняшней SEO-тяги — просто для того, чтобы появиться на первой странице для сверхконкурентных коротких хвостов. Будьте чрезвычайно внимательны при выборе ключевых слов и проведите инвентаризацию всех конкурентов, ранжирующихся на первой странице, и того, что нужно для этого.
• Включите персонализацию. Особенно важно, если ваш охват электронной коммерции является международным, используйте преимущества персонализации на основе предыдущих поисковых запросов пользователей, истории кликов, местоположения, языка и страны.
• Аудит на предмет дублирования контента и каннибализации. Сайты электронной коммерции могут быть очень большими, часто содержащими сотни тысяч страниц. Но даже для небольших интернет-магазинов целесообразно проводить аудит мошеннических URL-адресов, содержащих дублирующийся контент, и адресовать (например, перенаправлять или деиндексировать ) их, чтобы избежать проблем с каннибализацией. 
• Разработайте план для пользовательского контента. Будь то рассылка по электронной почте для поощрения отзывов клиентов или техническая тактика SEO для получения максимальной отдачи от пользовательского контента, это одна из областей, которая может повысить ценность страниц ваших продуктов и не только.
• Очистите битые ссылки. Это еще одно распространенное техническое препятствие для SEO, которое может возникнуть в огромном море сайтов электронной коммерции. Сделайте запланированное сканирование сайта регулярной практикой и точно определите все неработающие ссылки, которые необходимо исправить.
• Включите SEO в свою социальную стратегию. Используйте социальные сети для распространения контента, предназначенного для органического SEO. Хотя это и не является прямым фактором ранжирования, вовлеченность, которую получает ваш SEO-контент, может сигнализировать о доверии поисковым системам. Это также отличный способ расширить видимость вашего контента, повысить вероятность получения ссылок и генерировать повторный прямой трафик (который на самом деле является сигналом ранжирования).
• Переосмыслите свою контент-стратегию. Если вы еще не заметили, Google часто отдает предпочтение информативному, всестороннему контенту, а не страницам продуктов. Продолжайте публиковать потрясающий и вдохновляющий SEO-контент , например длинные посты в блогах, видео с обзорами продуктов и симпатичную графику. Этот контент может не сразу увеличить продажи, но поможет вам выиграть долгую игру eComm SEO.
• Напишите URL-адреса с учетом долговечности. Если вы создаете новую основную категорию продуктов или даже подробный пост в блоге, используйте неподвластный времени подход с оптимизированными для SEO URL-адресами и создавайте долгосрочную перспективу. Например, если вы создаете руководство по подаркам, не указывайте год в URL-адресе. Таким образом, вы можете обновлять одну и ту же страницу каждый год, что со временем будет набирать все больший авторитет.
• Убедитесь, что ваш сайт eComm доступен . Если вы продаете клиентам в США, соответствует ли ваш веб-сайт требованиям ADA? Важно убедиться, что ваш сайт обеспечивает легкий доступ к его содержимому для людей с ограниченными возможностями, например доступ только с клавиатуры, текст изображения ALT, стенограммы видео и скрытые субтитры, среди других мер.
• Измеряйте эффективность eComm SEO. Магазинам электронной коммерции часто требуются не только определение KPI, целей конверсии и платформ для отслеживания, но и настраиваемые аналитические панели для облегчения этих процессов, а также отчетности, повествования данных и совместной работы. 

Помимо традиционных каналов розничного маркетинга, существует очень много способов привлечь квалифицированный трафик в магазин электронной коммерции — платная реклама, социальные сети, электронная почта или поиск. Инвестиции в SEO могут не дать немедленной отдачи, но они могут стать медленным и устойчивым путем к долгосрочному росту.

Возьмите на себя ответственность за то, что вы можете контролировать (например, выбор ключевых слов, создание контента, техническое SEO и т. д.), и инвестируйте в возможности, которые, как вы уверены, находятся в пределах досягаемости ваших текущих средств. Если вы новый сайт электронной коммерции, будьте реалистами, зная, что ваша SEO-стратегия не будет иметь успеха в одночасье. Но также сохраняйте мотивацию, зная, что если вы добьетесь успеха сейчас, вы можете увидеть большие результаты в будущем.